Schnittstellen-Workshop
inkl. Rollen- & Erwartungsklärung
Aus Schnittstellen werden Verbindungsstellen! Wir bauen an Abteilungsgrenzen Brücken für erfolgreiche Zusammenarbeit.
Wie könnt ihr die Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen so gestalten, dass Schnittstellen zu kraftvollen Verbindungen werden und den Erfolg eures Unternehmens fördern?
Mit unseren Schnittstellen-Workshops machen wir aus potenziellen Reibungsflächen produktive Zusammenarbeitsräume. Wir optimieren Kommunikations- und Arbeitsprozesse zwischen Teams, Abteilungen und Bereichen. Unser Fokus liegt dabei nicht nur auf der kurzfristigen Problembehebung, sondern auf der Förderung einer dauerhaft produktiven Kooperationskultur mit strukturierten Kommunikationsabläufen, Teamregeln sowie klaren Rollen und Verantwortlichkeiten zwischen den Bereichen. Das Ergebnis: Eine reibungslose Kooperation, bei der jede Abteilung ihr Bestes einbringen kann.
Was euch erwartet:
- Erstgespräche: Gemeinsam identifizieren wir die entscheidenden Hebel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit an euren Schnittstellen. Dieser Start kann auch direkt im Führungsteam der jeweiligen Schnittstelle umgesetzt werden. Bei Bedarf blicken wir hinter die Kulissen der Schnittstellenarbeit durch gezielte Einzelinterviews, welche wir gemeinsam mit euch auswerten und ein passendes Vorgehen für eure Schnittstellenoptimierung ableiten.
- Schnittstellen-Workshops:
Wir unterstützen eure Teams, Abteilungen oder Bereiche dabei, ihre Zusammenarbeit gezielt zu verbessern. Im Fokus stehen die Klärung von Rollen, Erwartungen und Verantwortlichkeiten sowie die Entwicklung gemeinsamer Ziele und abgestimmter Prozesse. Mit innovativen Methoden fördern wir eine offene Kommunikation und schaffen praxisnahe Lösungen für konkrete Herausforderungen an den Schnittstellen. So entsteht eine reibungslose und effektive Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg. - Nachbesprechung: Ihr erhaltet umsetzbare Handlungsempfehlungen und Tools, um die optimierte Zusammenarbeit nachhaltig zu verankern.
Bereits erfolgreich eingesetzt:
SachsenEnergie
Preisgekröntes Energieträgerprogramm zur Nachwuchsförderung
Der Dresdner Energieversorger SachsenEnergie stand vor der Herausforderung, die Entwicklung des unternehmenseigenen Nachwuchses zu fördern und gleichzeitig die bestehenden Führungskräfte in einer aktiven Rolle mitzunehmen. Zudem galt es, die Herausforderungen der VUCA-Welt (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität) zu bewältigen und das Zusammenwachsen der Organisationen im Konzernverbund mit insgesamt 5.500 Mitarbeitern zu unterstützen.
Berliner Stadtreinigung (BSR)
„Jetzt habe ich endlich wieder mehr Zeit, um mich intensiv der direkten Führung meiner Mitarbeiter:innen in Orange zu widmen, nachdem ich mich lange in einem Meer von organisatorischen Aufgaben gefangen fühlte, die die wirklich wichtigen Führungsaufgaben in den Hintergrund gedrängt haben.“
Dieses Dilemma kennen sicherlich viele: Der Arbeitsalltag einer Führungskraft ist pickepackevoll gepackt mit organisatorische oder administrativen Themen, sodass die direkte Führung, das miteinander Reden und teilhaben an der Arbeitsrealität der Mitarbeitenden auf der Strecke bleibt.
Die BSR möchte das ändern und neue Führungsrollen und Arbeitsweisen der Einsatzleitungsteams etablieren. Die Einsatzleitungsteams sind die Führungskräfte, die für die Arbeit „der Mitarbeiter:innen in Orange“ (BSR-Sprech für Straßen- und Grünflächenreiniger:innen, Kraftfahrer:innen) verantwortlich sind, etablieren.
In 5 von insgesamt 16 Liegenschaften wurden dafür die betroffenen Führungskräfte sowie Vertreter:innen der wichtigsten Schnittstellen eingeladen, alle Aufgaben und Verantwortlichkeiten auf 4 Rollenprofile neu zu verteilen. Daraus entstanden neue Rollenprofile, die schließlich in einem intensiven Pilotzeitraum ausprobiert und immer weiter synchronisiert werden sollen.