Organisationsentwicklung im Fahrradies – „Damit die Schmiere im Team wieder da ist“

“Das Fahrrad ist stetig auf dem Vormarsch”, sagt Thomas Barth, Geschäftsführer des Hallenser Fahrradladen Fahrradies.  Der Bedarf an Fahrrädern wächst kontinuierlich und erreichte während der Corona-Pandemie einen Höhepunkt. Nach einer Vergrößerung und einem Re-Design der Verkaufs- und Arbeitsfläche, hatte das Fahrradies eine offene und transparente, für Kund:innen einsehbare Werkstatt. Diese Transparenz sollte sich nun auch im Team durch eine offene Grundhaltung verankern, denn mit der räumlichen Umgestaltung kamen interne strukturelle Veränderungen auf das Team zu. Diese Veränderungen beeinflussten sowohl die Arbeitsweisen als auch Rollen und Verantwortung. Die Veränderungen sowie die damit einhergehenden Anforderungen wirkten mit hoher Geschwindigkeit auf die Mitarbeiter:innen ein. Das Team befand sich an unterschiedlichen Standpunkten inmitten dieses Umbruchs.

Team-Tage: Im Miteinander zu mehr Transparenz, Gesprächsbereitschaft und Gemeinschaftlichkeit

Um der Entwicklung gestärkt zu begegnen, nahm sich das Fahrradies-Team drei Tage Zeit und führte zusammen mit AviloX intensive Team-Tage durch. In diesen drei Tagen widmeten sich alle Mitarbeiter:innen gemeinsam der Team-Wahrnehmung. AviloX konzipierte und gestaltete für jedes Team (Verkaufs-Team, Werkstatt-Team usw.) einen einzelnen Workshoptag, an dem es speziell darum ging, Raum und Zeit für einen offenen Diskurs zu schaffen. Hierbei gelang es den Teams ein Gespür füreinander zu bekommen. Die gemeinsame intensive Zeit ermöglichte eine Atmosphäre der Sicherheit und Verbundenheit, in welcher auch Ängste formuliert und Tabu Themen angesprochen werden konnten.

Darüber hinaus gelang es dem Team gemeinsam mit AviloX erste New-Work Ansätze zu etablieren:

• Selbstorganisierte und durch Mitarbeiter:innen moderierte Teamtage
• Durch Mitarbeiter:innen flexibel durchgeführte Retrospektiven
• Daylies

Ausblick

Das Fahrradies macht sich weiterhin auf den Weg zu mehr Transparenz und mehr Gemeinschaftlichkeit. Das Team-Werkstatt moderiert nun beispielsweise die wöchentlich angesetzten Planungs- und Retrospektiven des Verkaufsteams, das Verkaufs-Team übernimmt gleichermaßen die Moderation beim Team-Werkstatt. Zusätzlich gibt es ein Moderationsteam, das Teamtage begleitet und mit der Geschäftsführung und unter Einbezug aller Mitarbeitenden Themen der Organisationsentwicklung vorantreibt. Partizipativ und im stetigen Austausch.

Auszug der Methoden, Praktiken und Instrumente: moderierte Gruppengespräche | agile Arbeitsweisen | Lean Coffee | Fishbowl | World Café | Barcamp