Change-Kommunikation
Widerstände minimieren und Akzeptanz für Veränderungen schaffen
Digitale Tools und Storytelling für erfolgreiche Transformationen – so gelingt Change-Kommunikation mit Mitarbeiterbeteiligung
Wie könnt ihr Widerstände überwinden und Akzeptanz schaffen, um eure Veränderungsinitiative erfolgreich zu gestalten?
Wir unterstützen euch dabei, eine effektive Change-Kommunikation zu entwickeln, die Widerstände minimiert und eure Mitarbeitenden aktiv in den Transformationsprozess einbindet. Mit klaren Botschaften und einer durchdachten Strategie schaffen wir Vertrauen und fördern die Akzeptanz für eure Veränderungsinitiative. Mit interaktiven Formaten, modernen Medien und Graphic Recording bringt euer Change-Projekt positive Stimmung in die Organisation. Eure Kolleginnen und Kollegen verstehen den Sinn hinter der Transformation und werden aktiviert, um sich zu beteiligen.
Was euch erwartet:
- Erstgespräch: Gemeinsam analysieren wir eure Herausforderungen und Ziele im Change-Projekt und entwickeln eine maßgeschneiderte Kommunikationsstrategie für eure Veränderungsinitiative.
- Change Story und Kernbotschaften: Wir entwickeln gemeinsam die Change Story und Kernbotschaften zur Transformation, um die Veränderungsbereitschaft und das Verständnis zu fördern. Das ist die Basis für weitere Kommunikationsmaßnahmen, die auf den Punkt bringen, worum es in eurem Change-Projekt geht.
- Umsetzung konkreter Kommunikationsmaßnahmen: Wir gestalten mit euch passend zur Change Story Events, Beteiligungsformate, aktivierende Kommunikationsmittel wie Songs, Videos, Intranet-Auftritte bis hin zu Wimmelbildern. Eben alles, was die Menschen zu Fans werden lässt.
Bereits erfolgreich eingesetzt:
ONTRAS.Connect
BootCamp für Redakteure im neuen Digital Workplace
ONTRAS stand vor der Herausforderung, ein neues Social Intranet einzuführen, um die interne Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. Ziel war es, die Mitarbeiter:innen als aktive Redakteur:innen einzubinden und eine Plattform für den Austausch zu aktuellen Fragen und Themen zu schaffen.
ONTRAS
Initiierung und Begleitung der Initiative „Arbeitswelt 2020“
Im Rahmen der strategischen Weiterentwicklung der ONTRAS wurde im Mai 2018 die Initiative „Arbeitswelt 2020“ von der Geschäftsführung ins Leben gerufen. Diese Initiative befasste sich mit den verschiedenen Handlungsfeldern der modernen Arbeitswelt bei ONTRAS und sollte mit entsprechenden Maßnahmen einen Wandel in der Unternehmenskultur herbeiführen. Ziel war es, neue Arbeitsweisen zu etablieren, eine wertschöpfende Lernkultur zu schaffen und die Selbstverantwortung sowie den Gemeinschaftssinn der Mitarbeitenden zu stärken
LOTTO Bayern
Team-Coaching für die erfolgreiche Einführung eines neuen Intranets
Die Staatliche Lotterieverwaltung Bayern stand vor der Herausforderung, ihr bestehendes Intranet zu modernisieren und in ein Social Intranet zu verwandeln. Ziel war es, die Verbreitung von Wissen zu verbessern, Erfahrungsträger:innen zu identifizieren und die Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern.
Gelsenwasser
Social Intranet-Einführung als Startpunkt für neue, digitale Arbeitsweisen
Die GELSENWASSER AG stand vor der Herausforderung, ihr Intranet neu zu gestalten, um die interne Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. Ziel war es, ein Social Intranet zu schaffen, das die Mitarbeiter besser informiert, die Zusammenarbeit effizienter gestaltet und das Teilen von Wissen erleichtert.
GASAG Gruppe
Preisgekrönte Kulturinitiative XPLORE im Zuge der Einführung von Office365
Die GASAG-Gruppe, ein traditionsreicher Berliner Energieversorger, stand vor der komplexen Aufgabe, ihre Mitarbeitenden für die digitale Arbeitswelt mit Microsoft Office 365 (heute “Microsoft 365” oder kurz “M365”) zu begeistern und zu befähigen.
Die Einführung neuer Tools erforderte einen tiefgreifenden Kulturwandel in der Zusammenarbeit und Kommunikation. Wie bei vielen Veränderungsprozessen gab es anfänglich Skepsis und Widerstände und die unterschiedlichen Abteilungen sowie Altersgruppen im Unternehmen brachten unterschiedlichste Vorkenntnisse und Bedürfnisse mit. Nach einer ersten erfolgreichen Pilotierung von Yammer sollte nun eine Lösung gefunden werden, die unternehmensweit funktionieren würde. Hierbei war entscheidend, nicht nur kurzfristige Begeisterung zu wecken, sondern eine langfristige Veränderung der Arbeitskultur zu erreichen.
Klöckner & Co
Change Communication im Rahmen der Einführung von DigiDesk als Social Intranet
Klöckner & Co stand vor der Herausforderung, ein veraltetes Intranet durch eine moderne, interaktive und intelligente Plattform zu ersetzen, die alle notwendigen Tools für die tägliche Arbeit vereint. Ziel war es, eine zentrale Plattform zu schaffen, die den Mitarbeitern den Zugang zu verschiedenen News-Kanälen und Services erleichtert.
Berliner Stadtreinigung (BSR)
„Jetzt habe ich endlich wieder mehr Zeit, um mich intensiv der direkten Führung meiner Mitarbeiter:innen in Orange zu widmen, nachdem ich mich lange in einem Meer von organisatorischen Aufgaben gefangen fühlte, die die wirklich wichtigen Führungsaufgaben in den Hintergrund gedrängt haben.“
Dieses Dilemma kennen sicherlich viele: Der Arbeitsalltag einer Führungskraft ist pickepackevoll gepackt mit organisatorische oder administrativen Themen, sodass die direkte Führung, das miteinander Reden und teilhaben an der Arbeitsrealität der Mitarbeitenden auf der Strecke bleibt.
Die BSR möchte das ändern und neue Führungsrollen und Arbeitsweisen der Einsatzleitungsteams etablieren. Die Einsatzleitungsteams sind die Führungskräfte, die für die Arbeit „der Mitarbeiter:innen in Orange“ (BSR-Sprech für Straßen- und Grünflächenreiniger:innen, Kraftfahrer:innen) verantwortlich sind, etablieren.
In 5 von insgesamt 16 Liegenschaften wurden dafür die betroffenen Führungskräfte sowie Vertreter:innen der wichtigsten Schnittstellen eingeladen, alle Aufgaben und Verantwortlichkeiten auf 4 Rollenprofile neu zu verteilen. Daraus entstanden neue Rollenprofile, die schließlich in einem intensiven Pilotzeitraum ausprobiert und immer weiter synchronisiert werden sollen.